Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Este documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales AC Creativo, con domicilio en San pedro garza garcia, nuevo león, méxico, ofrece sus productos y servicios a través del sitio web www.accreativo.com. Al ingresar y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web y realizar transacciones en él, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y reglamentos aplicables de México.

2. Uso del Sitio Web

Este sitio está disponible para uso personal y no comercial. Los usuarios deben ser mayores de edad (18 años o más) y están obligados a proporcionar información veraz y actualizada. AC Creativo se reserva el derecho de negar o cancelar el acceso a cualquier usuario en caso de detectar comportamientos fraudulentos o el uso indebido del sitio.

3. Productos y Servicios

AC Creativo se especializa en la personalización de productos como ropa, artículos de regalo, decoración, publicitarios y más. Los productos mostrados en el sitio son para fines ilustrativos, y pueden existir ligeras variaciones entre las imágenes y los productos finales debido a la naturaleza de la personalización.

Personalización y Aprobación

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la información de personalización. Una vez aprobada la muestra o diseño, AC Creativo no se responsabiliza por errores en textos, imágenes o logotipos que hayan sido confirmados por el cliente.

Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

4. Precios y Pagos

Todos los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.

• Transferencias bancarias.

• Plataformas de pago en línea (PayPal, etc.).

Al realizar el pago, autorizas a AC Creativo a debitar el importe total del pedido en el método de pago elegido.

5. Facturación

Si requieres factura por la compra realizada, deberás solicitarla al momento de la compra proporcionando los datos fiscales necesarios. Las facturas se emitirán conforme a la legislación fiscal vigente en México.

6. Envíos y Entregas

Los productos personalizados se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la región y la naturaleza del producto.

Costos de Envío

Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y varían según la ubicación y el tamaño del pedido.

Plazos de Entrega

El plazo estimado de entrega será proporcionado al realizar el pedido. Sin embargo, este tiempo puede variar por razones ajenas a AC Creativo, como demoras en la paquetería o trámites aduanales.

7. Política de Devoluciones y Cancelaciones

Dado que los productos ofrecidos son personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en casos donde el producto presente defectos de fabricación o errores atribuibles a AC Creativo.

Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse solo si aún no han sido enviados ni ha comenzado el proceso de personalización. Una vez iniciada la producción del pedido, no se aceptarán cancelaciones.

Reembolsos

En caso de productos defectuosos o errores en la personalización aprobada, el cliente deberá contactar con AC Creativo en un plazo máximo de 7 días después de recibir el producto para evaluar una solución. Si procede, se ofrecerá un reembolso o una reposición del producto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos y software, es propiedad de AC Creativo o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Está prohibido utilizar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización previa por escrito.

9. Protección de Datos Personales

AC Creativo cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos personales que recabamos de nuestros clientes se utilizarán únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. Para más detalles, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

10. Responsabilidad

AC Creativo no se hace responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos comprados, excepto en los casos expresamente previstos por la legislación aplicable.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

AC Creativo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, y su uso posterior del sitio implicará la aceptación de dichas modificaciones.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Comercio Electrónico. Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio o las transacciones realizadas en él será resuelta ante los tribunales competentes de monterrey, nuevo león, México.

13. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: ac.creativo.pedidos@gmail.com

• Teléfono: +52 8121466195

• Dirección: san pedro garza garcia, Nuevo León, MÉxico